New Pick নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

New Pick (bunches "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী New Pick এবং প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি সদস্যদের বোঝার সুবিধার্থে বাংলায় লেখা হয়েছে। তবে আইনি বিবাদের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। এই শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং বোনাস শর্তাবলীর সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ নিয়মকানুনের কাঠামো তৈরি করে।

New Pick সর্বদা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে। তাই এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে কোনো লুকানো ধারা নেই। যদি কোনো অংশ বোঝতে সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিমে বাংলায় যোগাযোগ করুন — তারা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

New Pick-এ সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার New Pick-এর রয়েছে।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• রেজিস্ট্রেশনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

New Pick-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যদি কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সন্দেহ পোষণ করি, তাহলে বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারি।

এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয় যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ। নিজ দেশের আইন মেনে চলা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। New Pick এ বিষয়ে কোনো দায় নেয় না।

New Pick-এ ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় পরিচালিত হয়। সদস্যরা Mobile Pay, Nagad, Rocket এবং USDT-সহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০।
• ন্যূনতম উইথড্র: ৳৫০০।
• উইথড্র সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে যাচাইকরণ পেন্ডিং থাকলে বেশি সময় লাগতে পারে।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• ডিপোজিটের উৎস অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে New Pick যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।

New Pick-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো সদস্যদের জন্য অতিরিক্ত সুবিধা হিসেবে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার।
• বোনাস টাকা তুলতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটের ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে New Pick বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ভাউচার কোডের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা আর ব্যবহার করা যাবে না।

New Pick-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। বেট রাখার আগে অডস ও শর্তাবলী ভালো করে দেখে নিন।

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখা গেলে New Pick সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট গৃহীত না-ও হতে পারে।
• একই ইভেন্টে অস্বাভাবিক পরিমাণ বেট রাখা সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

New Pick একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কৌশল।
• সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অসদাচরণ।

New Pick যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হয়।

• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে পেন্ডিং উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
• নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরত নাও দেওয়া হতে পারে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষার আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশন করলে সেটি পুনরায় চালু করতে নির্দিষ্ট সময় লাগবে।

New Pick আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাইকরণ ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকেও তথ্য দেওয়া হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

New Pick গেমিং পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য New Pick দায়ী নয়।

• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য New Pick দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যায় হারানো বেট ফেরত দেওয়া হবে না।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে New Pick দায়বদ্ধ নয়।

কোনো বিবাদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• বিবাদের ক্ষেত্রে New Pick-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে যদি না আইনি প্রক্রিয়ায় ভিন্ন রায় আসে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিবাদ হলে সার্ভার লগ ও গেম প্রোভাইডারের রেকর্ড প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।
• যেকোনো আইনি বিবাদে প্রযোজ্য আইন ও আদালত New Pick-এর লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করবে।

New Pick যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।